Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Catering-Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen cove-atom (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Catering-Dienstleistungen und damit verbundene Lieferungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Leistungen zu bestellen.
Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Kunden zustande.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Art, Umfang und Qualität der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot des Anbieters. Änderungen nach Vertragsschluss bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Speisen und Zutaten durch gleichwertige zu ersetzen, wenn dies aus saisonalen Gründen oder aufgrund von Lieferschwierigkeiten erforderlich ist. Der Kunde wird hierüber informiert.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Aufträgen über 500 Euro ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages bei Auftragserteilung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin zu zahlen.
Bei Aufträgen unter 500 Euro ist der Gesamtbetrag spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin fällig.
§ 5 Stornierung
Der Kunde kann den Vertrag jederzeit vor dem Veranstaltungstermin kündigen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
- 7-14 Tage vor dem Termin: 30 % des Auftragswertes
- 3-7 Tage vor dem Termin: 50 % des Auftragswertes
- Weniger als 3 Tage vor dem Termin: 80 % des Auftragswertes
Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen.
§ 6 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet die Frische und Qualität der gelieferten Speisen zum Zeitpunkt der Lieferung. Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Veranstaltung, anzuzeigen.
Die Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder Behandlung der Speisen durch den Kunden entstanden sind, ist ausgeschlossen.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 8 Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert für Catering-Leistungen beträgt 300 Euro. Für Veranstaltungen außerhalb von Leipzig (Lieferradius über 25 km) kann ein Aufpreis für Transport und Logistik anfallen.
§ 9 Allergene und Unverträglichkeiten
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter rechtzeitig vor der Veranstaltung über bekannte Allergien und Unverträglichkeiten der Gäste zu informieren. Der Anbieter wird diese Informationen bei der Zubereitung berücksichtigen.
Eine Garantie für die vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen kann nicht übernommen werden.
§ 10 Personalüberlassung
Sofern Servicepersonal vom Anbieter gestellt wird, unterliegt dieses für die Dauer des Einsatzes den Weisungen des Anbieters. Der Kunde hat keinen Anspruch auf bestimmte Personen.
Das Personal ist über die Betriebshaftpflichtversicherung des Anbieters versichert.
§ 11 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Januar 2024